安心の保証制度

エクステリア緑工房では工事賠償責任保険に加入していますので、不慮の事故があっても素早い対応を致します。
もちろん工事中の事故にも、しっかり対応できますのでご安心下さい。
保証期間中に当社施工商品に瑕疵が発生し、当社が認めた場合は無償にて修理させて頂きます。

以下に保証基準についてご案内させて頂きます。

保証基準
名称 瑕疵内容 適用除外 保証期間
擁壁・組積造 構造強度に著しい影響を及ぼす沈下・変形・損傷・亀裂 収縮クラックによる3mm以下の亀裂 5年
土間コンクリート 構造強度に著しい影響を及ぼす沈下・変形・損傷・亀裂
  • 構造上著しい影響を及ぼさない亀裂
  • 収縮クラックによる3mm以下の亀裂
  • 経年変化による汚染・変形
5年
モルタル・タイル・自然石等仕上げ材 仕上げ面の汚れ・浮き・剥離・大きな亀裂
  • 経年変化による汚染・変形
  • 収縮クラックによる3mm以下の亀裂
2年
メーカー保証製品
  • 門扉・フェンス・カーポート・テラス・物置等
  • 使用上支障がある場合・変形・腐食・損傷等
  • 自然災害による破損
  • 人偽的な損傷・改造によるもの
2年
電気・給排水 故障・破損
  • 人偽的な損傷・改造によるもの
  • 電球の破損・球切れ・電池の消耗
1年
植木 枯れ 水遣り等の管理不足、病害虫による枯れ移植したもの
草花・芝は保証外
1年

※保証適用除外は以下になります。

  • 自然災害・火災・動植物・地盤の変動による等外来によるもの
  • 所有者の修理・改造・不適切な維持管理によるもの
  • 経年変化による消耗・摩耗・錆・カビ・変形・変色
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